日期:2012-09-28 14:16
冀宏飞先生把真诚待客看作重庆希尔顿酒店成功营销策略的最基本条件。越来越多的客人面临不断涌现的新选择时似乎已经没那么兴奋了。除了新的点子,我们正从长期以来在当地市场吸取的经验中建立扎实的经营基础。想要成功,重要的是如何时时了解顾客,为他们创造难忘的回忆,尽可能满足他们的需求。比如不久前我们有一对夫妇在酒店庆祝他们的结婚纪念日,丈夫想要给他的妻子一个惊喜,不仅仅是精致的食物,还想营造出一个美妙、温馨的氛围。我们特地为他们订做了一个菜单,在酒吧的一张桌子上做了精心的装饰,还指定了一个私人管家