博瑞恩:酒店业服务至上理念不会过时
日期:2012-03-27 16:06
,2010年到2015年,全国每年将新建酒店1500家以上,总投资额也将逼近4000亿元。
无疑,已经在中国有良好发展的酒店品牌会具有更多的优势,因为它们占据了先机。言及眼下中国酒店行业的市场格局,博瑞恩认为,相对于成熟的高端酒店品牌,富有实力而稳固的客户群体是最坚实的动力支持。酒店所要做的就是尽力而为,一如既往地坚持。
对于丽思卡尔顿来说,博瑞恩所说的坚持或许就是集团传承了近90年的服务信念。据介绍,丽思卡尔顿区分于其包括香格里拉、凯悦在内的竞争对手的最大不同就是独立的品牌定位,不采取进一步细分品牌的措施。

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