日期:2012-08-28 14:02
企业的运营风险。
9、危机（风险）的管理能力。企业经营管理中不可避免地会碰上各种危机（风险）的出现，如政治危机（风险）、经营危机（风险）、管理危机（风险）、自然灾害危机（风险）等，而成熟酒店品牌均有其一套能成功应对各种危机（风险）的管理预案和危机（风险）处理教育培训体系。纵观本土酒店业最缺乏的也是这种制订和执行预案的实际执行力。
10、预订销售网络和客户服务体系不完善。这包括了：客户关系管理系统、中央订房系统、酒店管理系统、资产管理系统等等。国外酒店品牌经过几十年或上百年的经营，已