日期:2019-07-30 10:35
不可避免存在许多不足：或缺乏对整体舒适度的关注；或设施设备老化；或因资金不足，维修保养不到位；或因分期改造，没有处理好新和旧的关系；或没有自己的风格，使酒店呈现明显的不平衡性或协调性。
因此，老酒店改造要高度重视消费者的关注点、设施设备的故障点、服务流程的交叉点。要以提高整体舒适度作为改造的重要内容，对噪音、温度、湿度、照度、水流、水压、排水、床上用品和布草的柔软度、地毯的弹性、新风、气味等涉及宾客体验感受的环节尤其应该予以高度重视，改造绝不是材料的更换，更不是装饰的调整。
旅游业新机遇下