郑南雁:以IT头脑经营酒店
日期:2012-03-28 15:10
战。
不过,携程高层梁建章也是学计算机出身,因此在携程的团队中,有不少技术型人才,这给了郑南雁一个转型的大环境,加之聪明且极具学习能力,郑南雁很快适应了这种角色转变,在成功建立华南分部并经营管理了一段时间后,他还被调往上海负责市场营销。
携程的工作经历对我有很大意义,它让我懂得什么是商业经营,以前我只知道如何把事情做对,但经过携程后,我懂得了更加重要的是如何做对的事情,客户的需要才是最关键的。郑南雁坦言,比如7天推出奥运房拍卖、客户论坛留言等都是为了建立沟通,了解客户的真正需求,去做对的事情,而
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