戴建林:坚持开门办公的总经理
日期:2012-04-05 14:25
技更新太快了,我们必须不断学习,没有学习就不会有管理创新和产品创新。
Q:对浦江国际开元酒店有什么样的期望?
A:我希望把浦江开元做成为一家有故事的酒店。成功的酒店都有故事,当你的服务过程成为故事、案例的时候,你就成功了,就像上海和平饭店有那么多的故事可以让人回忆和联想。这些都是看不见的文化,也是别人无法模仿的竞争力,这是避免酒店同质化最好的方法,不然你的酒店多年经营下来没有故事、很苍白,那太可惜了。

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