王兴顺:酒店向零售业跨界 不失为一种很好的增收模式
日期:2018-01-12 10:53
及。酒店在跨界经营的过程中需要牢牢把握的一个原则就是不能喧宾夺主,忘记自己的主业,忘记自己最擅长的领域:住宿。失去自己的主业优势,就无法维持自己的客户入口,也就失去了用户界面。跨界经营便成了无源之水和无本之木。客户界面是跨界时代的稀缺资源,所以经营好跨界商品的核心就是经营好客户界面。所以主业一定要做到有特色,口碑好,保持一定的市场号召力。只有如此才能扩大客流入口,为相关各类的衍生产品的销售赢得宝贵的客户界面。

  跨界经营的最高境界是:主业免费,副业收钱,即:住房是本酒店的主业,但是偏偏在本酒店
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