吴晓梅:我们要向国际联号学什么
日期:2012-03-31 14:06
能给客人带来舒适的享受;在卫生间装世界知名的水龙头和花洒,却有可能放不出水,这是多么糟糕的事情。我们忘记了应将这些东西精心搭配,也没有认认真真地研究消费者的喜好和需求。
随着中国经济的崛起,中国高星级酒店的消费人群已从外国人为主,逐渐变成以中国人为主;国际品牌这些年同一城市同一品牌的酒店不断增多,也造成了相互竞争客源。以往被中国业主看中的全球预订网络、全球化的人才培养和调集、品牌和管理系统的优势,都因扩张的加速而渐渐失去。但仅仅两三年的时间,国际品牌就作出了调整,前段时间,雅高把为中国客人量身打造
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