日期:2017-06-17 11:16
住不能跟自己抢，也就是说新抢来的生意一定不能和自己原有的生意相冲突。否则不仅得罪顾客，损失生意，还会引起酒店内部各部门的冲突。因为不同的生意可能是不同的部门或不同的销售经理争抢回来的，当总经理要求推掉某个生意让路给另一个生意的时候，也必然引起有关销售经理或部门的不满。这些不满情绪的积累必然导致团队凝聚力和战斗力的下降。
即便是同一类生意，来自不通渠道的生意也存在着自相蚕食的情况，例如有的酒店为了片面追求出租率，过度向OTA让利，导致酒店原有的直销客户都跑去OTA平台订房。酒店将更加受制于OTA，日子