首旅如家孙坚:2017行业发展需围绕消费升级和效率再造
日期:2017-05-06 11:09
和六大要素:

  第一个纬度是功能,功能的表现形式其实就是我们在谈论的供给侧改革,我们需要有更多创新、富有创意的产品满足消费者的需求。

  第二个纬度是体验,功能性消费存在一定的瓶颈,我们除了提供产品,还需强调体验式服务,今天的商业已经从原来纯粹的硬件变成了硬件和软件相结合的形式,产品+体验是我们关注的第二个纬度。

  第三个纬度是互动,即要有更多的参与性。今天的商业模式是消费者自我驱动式的,主题酒店、网红餐厅以及各种IP不断涌现,新的商业模式在不断变化,消费者带来的影响不可估量,应该重视与消费者
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