钱三毛:澳大利亚酒店对中国有何借鉴之处
日期:2017-03-01 10:06
浓,房价与墨尔本五星级酒店一致,特色酒店的文化附加值得到了体现。万豪酒店大堂不仅提供欢迎饮料,总台上还备好了免费的白葡萄酒和巧克力,葡萄酒冰镇。总台背景墙上的图片也增强了宾客的记忆。这种在点位上强化的做法,容易让宾客加深印象。希尔顿酒店因笔者入住其中,体验和感受更深。一是,大堂采用红与黑色系反差,局部休闲区用红色,少量以黑色基调点缀,墙面、天面采用全木结构原木本色,这种设计既大方,又环保。二是,进入客房,电视机屏幕上有欢迎词,VIP客人有欢迎词很正常,而希尔顿酒店把所有客人都作为VIP对待,体现了尊重
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