日期:2012-03-30 11:29
。每一个行业都有不同的属性特性，就拿服务行业与制造业来说，两者显然是不一样的。制造业的员工内心矛盾没有像服务业那样纠结，因为他是跟机器打交道，他在不断运作的同时机器也在不断运作，因此制造业员工的心理是基本出于平衡的。而从事酒店餐饮行业的员工就不同，在客人尽情享受的同时，他在挥汗如雨地辛勤工作，这种不平衡油然而生。再比如节假日，如果做好准备进入酒店行业，就要做好准备没有情人节，没有大年三十跟家人围坐吃团圆饭的准备。这是一种心态，如果没有这样的承受能力，即使再聪明再能干，他也不适应这个行业。我们必须