范建军:酒店“人性化”管理策略
日期:2016-06-12 09:52
的奖酬制度,完善社会福利保障体系
  这是酒店管理的最大人性化。员工是为了谋求自身及家庭的生存而到酒店工作的,他们收入的多少,决定了他们生活水平的高低。因此,奖酬是员工最重视、最关切也是议论最多的话题。一般来讲,奖酬包含两个部分,一是基本工资,一是根据酒店效益的好坏,按员工的工作表现的奖金。前者能让员工的基本生活得以保障,后者可以提升员工的生活质量。合理的奖酬制度可以保持员工良好的工作状态,激发员工的工作积极性,鼓励员工创造良好业绩。例如:在全球金融危机中,一些企业在面临经营困难,利润减少,甚至
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