日期:2016-06-06 09:58
态。
这样的体验够酷,甚至任何一个入住者的私密需求都可以通过窗口和我们直接表达,像上厕所没带纸、姨妈巾等等奇葩需求都是微客服日常处理过的信息,都市酒店集团微信公众号的运营客服小王告诉我。这种交互性的互动模式用户的活跃度提高了,当然积分、活动、游戏、奖品依然是用户体验最佳的粘合剂。微社交窗口不仅仅局限在用户和酒店之间,宿客之间也有自己的社交圈,流行的话题、百趣横生的互动。都市酒店集团微平台不仅是人店交互的APP,更是一个bbs论坛。
而之后的小商品购买平台是基于互联网+的思维来设计一种独特的o2o运营