日期:2012-03-29 10:46
酒店造成损失。其实，信息技术正是推动这一变革的动因，起码有以下技术可以有效减少收银漏洞：
酒店前台软件(PMS，Property Management System)的使用，所有的预订、价格变动等均有记录，避免价格的混乱；
电子门锁的运用，每次门卡制作和进出记录均有据可查，如果结合PMS接口技术，可以杜绝飞单现象；
信用卡的使用，降低了现金使用量；
越来越普及的监控，成为震慑不法分子的有效工具。
再比如，携程网和去哪儿网的每月处理的业务量处于同一数量级，但去哪儿公司仅数百人，而携程却需要数千人来应对。因为携程的客户电话预订量占70