日期:2012-03-29 10:46
人类社会的发展史，就是一部技术不断替代人的历史，被替代的人投入新兴产业和工作，不断推动社会和经济的发展。如果没有工业革命，我们中的大多数人可能依然在从事农业劳动；如果没有交通运输业，旅游酒店业也不会出现，休闲度假业更是无从谈起。在信息时代，信息技术成为社会发展的驱动力，不但可以替代体力劳动，也可以替代部分脑力劳动。对于酒店企业，信息化是提高效率、减少人员的利器，拥抱变革、主动出击，就可以从容面对用工荒，甚至将用工荒作为提升酒店管理水平的契机。
近年来，用工荒已经成为制约酒店业发展的关键难题，且情