日期:2016-06-02 10:24
、微信支付等移动支付已经嵌入到人们生活的各个场景中，普及度相当之高。提升移动端预订体验是整个旅游行业的趋势所在，谁能在移动领域获得领先地位，也意味着谁能更好地迎合用户，获取更多的市场份额。此外，大数据营销是另一个重要趋势。很多酒店借助大数据进行会员的精准营销。
中国游客对酒店服务有一些特别关切，如早餐和无线网络。尤其是千禧一代的消费者，他们喜欢通过手机端获得信息和实现预订，这对业者来说都意味着新的机遇。
海航酒店集团品牌总监刘靖
很多国内外的酒店集团均有自己的忠诚客户计划，海航酒店集团旗下