日期:2016-03-14 11:12
以前酒店是一个高大上的场所，开酒店就能赚钱，那个时代已经过去了。因为酒店越来越多，客户对酒店的选择也就越多了。所以酒店开始拼硬件、拼服务，让客户的需求得到满足。而现在的酒店不仅要注重客户的需求，完善酒店的硬件和软件，同时还要注重客户的心件。
您的酒店还在等待客户上门吗?还在为你拥有豪华的硬件设备而沾沾自喜吗?
不要再等了，赶紧随着市场改变吧!怎么改变?
一、从内部管理改变
请不要再等待客户上门了，赶快去调查你主要的消费群体，针对酒店的主要客户群体，把酒店特色打造出来，让客户主动来