日期:2016-01-15 10:50
HR管理大师也许都无法洞悉一切。但开始研究总好过置之不理。当今时代，人们更愿意做直接的事情，讨厌做间接的事情。酒店HR做的更多是间接的事情，但如果把这个间接的事情做好，将无限放大直接的好处，对于营销、管理、服务来说，最优质的竞争资源归根结底还是人。未来30年，谁能真正解决酒店的HR困境，谁将真正掌控酒店的新格局并立于不败之地。我甚至建议把HR换个名字：由Human Resource变成Human Research。最后让我们一起重读一遍成都武侯祠里的楹联：能攻心，则反侧自消，从古知兵非好战;不审势，即宽严皆误，后来治蜀要深思。