日期:2016-01-15 10:50
得到别人的赞美。
让员工舒心要给其设立通道和出口。员工受到客人表扬，承受委屈，和同事闹别扭，理解不了上级的指示，要有反馈的渠道和引导的途径。积压过久的情绪终有一天会爆发。
让员工成长要建立长效的HR管理机制。员工的第一次上岗，第一天独立工作，第一个月结束，试用期转正要有专人去评估他/她的成绩，进而鼓励和肯定并鞭策。一段时间后应该认真评估员工性格、特长是否能胜任岗位工作，专门为其设定下一个具体目标和任务。这种点对点的针对性职业规划将极大增加员工的归属感和成就感。此外，酒店应该力求提供员工真正