日期:2015-09-09 10:42
术外,对于酒店界而言,着重点还是在于给客户创造更好的个性化服务,所以在目前的背景下,酒店的发展模式应该是互联网+服务,而美豪是互联网+亲情式服务。
现在的客人渴望寻求一些独特的体验,而除了满足这些个性化需求之外,酒店更重要的是能给客人实实在在的帮助。因为在某种程度上,酒店的服务人员就是其家人,把客人当成亲人,提供的服务不仅满足客人的期望,更应雪中送炭、锦上添花,使客人感觉不是亲人胜似亲人。
在美豪,你会看见所有服务人员脸上都挂着发自内心的真诚笑容,都是那么善解人意,有求必应并主动寻找客人的