姚小舟:读德鲁克笔记之酒店预期管理
日期:2015-06-29 11:30
摆脱对经济周期的困境

  酒店管理者制定目标,是为了决定今天应该采取什么行动,才可以在明天获得成果,需要对未来的预期为基础。因此达成目标,必须采取行动塑造未来,权衡今天的手段和未来的成果,在不久的将来和遥远的未来之间求得平衡。

  酒店管理者别无选择,只有预测未来的发展、并试图塑造未来、在短期和长期目标之间取得平衡。要达到这个目标,远超出凡人的能力,酒店管理者绝对不可轻视这些艰难责任,必须尽己之力,尽职尽责。

  预测2年、5年甚至更长的发展,通常都只能算猜测而已,采用基于系统知识的猜测的决策
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