钱三毛:新常态下酒店管理的五个关注点
日期:2015-06-26 10:54
店客房清扫是一个人独立作业,仅靠规定和自觉能否牢靠?前面讲了餐饮和客房卫生间,再讲讲客房和餐饮的布草洗涤,四、五星级酒店基本上都有洗衣房,专业的设备,专用的洗涤原料,专人管理,应该是放心的,但大量的中小规模酒店,含经济型,他们体量小,一般不配洗衣房,外加工应该是一个方向,社会化分工细化,问题是品质管理能否达标,使用什么品牌的原料、能否分类洗涤、消毒是否到位,这些均需要配套相应的措施:协议约定、监督检查、处罚与赔偿等等。只有措施到位了,才有可能保证品质。除此之外,酒店还涉及游泳池的消毒,饮用水系统
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