日期:2015-04-08 10:27
，建立会员卡会员、微信会员、网上注册会员、手机客户端会员等多种形式的会员体系，并实现数据共通，也能对会员进行消费习惯的分析。
搭建一站式服务，增强用户粘性
客人期待的酒店应是最便捷最优惠的预订，入住前的温馨提示，专车接到酒店，快速的入住，干净卫生舒适的房间，美味的餐饮及完善的配备设施，酒店协助客人安排日常行程、交通工具、旅行路线，最后放心离店。酒店应充分应用互联网如微信等平台，也可以借力其它平台，从而打通各个环节，搭建比OTA更便捷的沟通桥梁，提供一站式服务，给用户极致体验。