罗煜:未来酒店的选择
日期:2015-04-08 10:27
宝支付即可,这是去啊相对传统OTA最大的优势。这一服务解决了传统OTA临时变更流程长,退款周期长,等候时间长的问题。但阿里的信用住服务相对于传统OTA例如携程网的呼叫中心来说与客人的直接沟通减少了,客人在享受阿里零押金无担保的同时,也承担着信用损失的风险,酒店平均No-show率是40%-50%,而客人不能入住的原因很多是合理且正当的,这部分客人若是通过信用住预订,就会存在信用损失的风险,从而影响其它基于信用的消费等级。此外,后付模式的使用习惯,以及离店后酒店账单的确认还需要进一步的实践,很多酒店对这一新兴的在线旅游
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