日期:2015-03-24 09:42
服务质量和个性化比例，这是第三个竞争点。换位思考，如果我是客人，面对价格不高、服务又好的酒店，岂有不住的道理？
在实际应用中，预付业务仍需解决的还有渠道问题。先前的预付业务，酒店并非没有自己的渠道，但却丧失了控制权，如果能进行整合，将现有的网站、微信、ota及旅行社的打包产品、房态、订单等统一管理，酒店才可能重新掌握主动权。
假如有这样的统一管理系统，可以考虑用它替代各家的ebooking，减少操作步骤，降低预订业务的工作量，减少错误率，或可实现预订业务的24小时自动跑单。
虽然这样