王学文:浅谈现付与预付的业务统一管理
日期:2015-03-24 09:42
  日前,携程大住宿事业部对部门内结构进行了调整,将现付、预付相关业务团队进行了合并。这一决定值得每个酒店人思考。
  
  对于整个酒店OTA来说,这样的整改都是必然的,如果不进行整改,酒店极有可能沦为傀儡。尤其是单体酒店,影响更大,其关键还是在于酒店销售没跟上。
  
  首先我们要知道,酒店的产品组合和定价,都是酒店自己说了算的,如果变成单一渠道产品,便会无法维护控制,从而产生窜货现象。想杜绝这一现象,要么打破渠道,用产品来区分客户群体,要么在渠道建立专属通道,不再接受通道外的订单。
  
  举
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