日期:2012-03-28 16:46
的难处，如此收费究竟是否合理?多少才算合理价位?关于如何解决这些问题笔者认为，暂且可以简而化之，只要酒店方在服务时能够想得周到一些，在不违法、不造假的前提下事先尽到明码标价的义务，让客人事先知晓服务内容及价格，给客人保留自主选择的权利，这样酒店可以减少很多不必要的投诉和抱怨，而客人也可以根据自己的实际情况自由选择是否使用该服务或上网免费的经济型酒店及其他酒店入住。
作为以服务客人为生命线的酒店行业，如果这些费用事先未告知消费者，则这种隐性收费如双刃剑，不仅可能损害消费者权益，也不利于酒店自身的长远