日期:2014-08-18 14:21
更加深刻，不同的工作环节与模块直接的对接将更趋于无缝，从而推动服务的创新、新服务的实施与新的营销活动的顺利开展。因此，团队就像一只火药桶，一旦有一颗小小的火星，定将激发出大大的能量。
六、IDEA：重视金点子
创新本身常常并不是惊天地泣鬼神的大事件，而是由若干个细小的部分构成，回头看时，原来曾经在我们身边而另我们熟视无睹。又或者如寓言里两个将军争论盾牌到底是金的还是银的，角度的差异，各执己见的习惯思维，会让我们错过创新的机遇。因此，酒店创新服务应特别注意采集不同的反馈，无论来自员工还是管理人