“人性化”洲际 从优秀到卓越
日期:2014-06-11 14:07
回乡工作。

  人性化服务中国出境游旅客计划

  随着出境游的比例增长,中式服务已成为酒店业的热门话题之一。在国外酒店,喝一碗热豆浆,看中文字幕电视,吃一口米饭,都远远不如有一位中国服务员为客人服务来的方便亲切。

  为此,洲际针对海外的中国游客特别开设了中国出境游旅客计划,专门为这批游客提供贴心的服务,比如普通话服务。

  据悉,洲际把国内一些极具潜力的员工送到国外工作6个月,帮助国外酒店管理人员来了解中国游客;同时,这也可以让国内的员工感受到国外洲际的经营艺术,与世界同步。

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