酒店经营者应该如何应对“移动第一”世界?
日期:2019-02-22 09:54
夫度假酒店vs主要城市酒店),忠诚度计划的可用性和其客户群体的组成(商务vs休闲,散客vs团体)。

  默认情况下,酒店业的移动预订份额低于旅游业的总体预测,原因是管理公务游和SMERF集团部门采购的复杂性(社团、军事、教育、宗教),例如管理公务游的强制GDS预订和团体旅游的线下RFP流程。

  移动优先的世界将继续存在:

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  在包括数百家不同规模的酒店和度假村的HEBS Digital的酒店客户组合中,我们看到这种变化发生在每个数据类别中。

  2018年最显著的发展:近28%的预订、25%预订间夜数和24%的收入来自移动设备。
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