日期:2019-02-12 15:53
分，Desjardins为寻求改进产品的酒店经营者提出了以下问题，并提供了一些同类产品中优秀案例。
1、你如何帮助你的客人在抵达前更兴奋呢?
例如，在塔斯马尼亚的Saffire Freycinet酒店，确认入住的客人在入住前会收到一份设计精美的礼宾手册PDF。
这份礼宾手册里面是一份可供每个客人选择的补充和签名体验的综述：一份到Saffire机场休息室的请柬，以及一张沿途有趣的景点地图。对于Saffire的客人来说，这份纲要提升了在他们踏上这片土地前的兴奋感，并为即将到来的体验定下基调。
2、如何提升一个平凡(甚至无聊)的时刻?