酒店前厅管理易被忽视的6个要点,建议收藏!
日期:2023-12-06 10:46
。在工作一段时间后,要保障员工的继续教育,同时通过奖励激发员工个人主观能动性。
3、建立员工情绪管理机制
前厅人员每日面对形形色色的客人,工作强度和压力较大,酒店要建立员工情绪管理机制,管理者要关注员工身心健康,帮助合理疏导负面情绪,可定期开展员工团队建设活动,开展个人表彰,保证团队内部和谐稳定。

Part.2销售管理
前厅除了接收各类预订外,还会收到客人线上咨询,优秀的前厅人不仅要懂得迎宾,还要学会运用不同的推销策略,达到销售目的。作为酒店管理者,至少要从这3个方面入手,来提升前厅员工的销售业绩。
1、前
3/17 下一页 上一页 首页 尾页
返回 |  刷新 |  WAP首页 |  网页版  | 登录
12/23 10:45