酒店前厅管理易被忽视的6个要点,建议收藏!
日期:2023-12-06 10:46
豪华热烈的气氛。
前厅的服务环境及客人休息区域,色调应冷些,给人以宁静、平和的心境,创造前厅特有的安静、轻松的气氛。
前厅要有适当的温度,良好的通风效果,适度的清新空气,降低各种噪音,以轻柔舒适的背景音乐,美化前厅的环境,给员工和客人带来好心情。

Part.6门厅管理
前厅大门通常由正门和边门构成,大门的外观要新颖、有特色,能对客人有较强的吸引力。
酒店的正门多采用玻璃旋转门,旋转门质量要可靠,螺丝要牢固,以防夹伤客人。为安全起见,酒店的正门在夜间应关闭只留边门。
酒店的大门前,应有供客人上下车的空间及回
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