海外酒店服务中国游客的关键:适应中国市场的技术生态
日期:2019-01-30 15:09
议的教训。酒店必须尊重当地文化,在营销创意的构思阶段就必须寻求本土的支持和建议,活动执行阶段更是如此。

  随着中国游客开始逐渐减少跟团游、选择预付包价旅游以及自由行,海外酒店遇到的挑战将会加剧。这种情形与上世纪80年代日本出境游的发展轨迹相似。

  2018年,西方的旅游服务机构仍未能很好地服务于中国出境游客的需求,但是也做出了一些改善。例如,在西班牙,旅客可以使用支付宝在机场申请旅游退税。

  海外酒店唯有持续适应中国消费市场的技术生态,才能长久地做好中国游客的生意。
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