如何秒懂客人潜在需求？这23个动作要重点关注！
日期:2023-11-30 11:18
送信息后，本部门也要有对应的接口人和处理人，发挥信息的作用。
③登记在册
对于信息的产生、发送与接收，都要有明确的机制记录在册，确保重要信息不会流失。

3、快速行动
了解了客人消息后，就可以赶快行动起来，把客人的问题给解决了，这样才能发挥信息的有效性。
尤其是客诉，如果让客人等太长的时间，将会让问题变得更难解决。

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