日期:2019-01-26 15:13
适的技术引导用户进行预订。
对酒店而言，仅向潜在客户展示静态网站信息，期望他们找到想要的内容并进行预订已经远远不够了。因为客户希望酒店能够记住他们并向其展示自己感兴趣的内容。Salesforce的一项研究发现，到2020年，51％的消费者会期望品牌能够预测他们的需求并提出相关建议。
因而酒店需要创造动态的个性化用户体验。创建不同的内容吸引不同细分受众群体，以满足其独特的业务需求。酒店官方网站可以并且应当通过这种方式，成为吸引客人的主要渠道。
另外，随着移动设备继续占据主导地位，酒店还应该确保移动优先。