日期:2019-01-24 15:37
所有的客人都是平等的,他们的资料也可能有很大的不同,这意味着一刀切的方法可能会被证明是无效的。
的确,我们已经习惯了个性化的体验和服务,旅行者越来越多地希望根据个人资料获得额外福利和升级机会。然而,这确实给我带来了一些问题:个性化是否应该扩展到定价?这种创新的方法将如何影响利率平价?此外,用客人的社交媒体粉丝作为促销酒店的动机,以换取更低的价格,这样做合乎道德吗?
如何获得更好的福利?
从我个人的角度来看,我认为建立基于过去消费的定价方法与顾客忠诚度有关,这并不是一个新概念,但众所周知,