日期:2019-01-24 15:31
据悉，该酒店机器人服务为特色，第一家门店于2015年开业，目前在日本多地共设8个门店，高峰时期共有243个机器人充当酒店职员，承担着前台接待、行李搬运和客房服务等多项工作，开设机器人酒店的初衷是提高效率、减少人力，然而由于机器人员工频繁故障，不仅不能解决问题，反而为人类工作人员制造了更多麻烦。
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开张之初，酒店只有大约80个机器人，后来逐渐增多，既有头戴小帽、打着领结的机器恐龙前台接待，也有在大堂跳舞的小狗机器人和人形机器人。然而，入住酒店的客人反映，这些机器人时常出问题。一名客人的鼾声激发房间