日期:2023-11-17 10:35
选择哪一个?是不是你就选择可乐了,因为可乐更好地满足了你的需求。在酒店营销实践中,要根据不同客群的用户画像去判断顾客的痒点。下面我们就围绕客房营销的场景来分析顾客的痒点,给出对应的解决方案。当前厅、预订部接待散客时,首先要了解对方的背景,是亲子家庭、老人相伴还是商务客人。
如果是亲子家庭可以推荐主题房升级,用场景的力量征服孩子(家庭消费KOL),下面是主题房和传统客房的场景对比,相信亲子主题房一定会更好地满足家庭客人的需求。
如果客人中有老年人的话,可以尽量安排距离电梯较近的房间,同时也要和