日期:2019-01-14 15:15
海市旅游饭店星级评定委员会主任黄铁民也表示出无奈：在促进我国饭店行业多年发展后，星级评定标准已体现出一定的滞后性。例如，标准对酒店硬件设施方面的要求比较严格，而对服务水平、流程完善程度的约束条件相对少一些。
上海旅游部门有关专家指出，从更深层次看，酒店工作服务人员收入较低，且近年外包人员占比日益提升。部分酒店缺乏对这些服务人员的有效奖惩激励标准，甚至一味压缩成本、增加岗位任务量，形成了恶性循环。
亮剑酒店乱象还需剑更锋利
对于酒店卫生乱象，当前，我国卫生、旅游、市场监管等主管部门主要