日期:2023-09-27 11:30
的旅行手册，免费给到客人。除此之外，更贴心的酒店会专门准备一份酒店独有的手绘地图，并由服务员口述告知客人各个重要景点的游玩攻略，并推荐一些当地有名的餐馆和小吃。
杭州一家民宿的老板，除了上述这些做法，还会亲自带着客人到一些隐藏景点，带着客人去品尝一些当地地道的小吃，为此颇受客人好评。
08.特殊客人关怀
在酒店，重视特殊客人的特别要求，能为酒店带来很多好的评价。比如北京这家酒店，所有的服务员对孩子都格外友好，积极与孩子活动，让孩子舍不得离开酒店，非要留在酒店里和某位亲切的服务员玩，不用说，这位家长最后