让客人主动好评的酒店,都做对了这10点(建议收藏)
日期:2023-09-27 11:30
真正的丽江感觉,这时候不拍个小视频发到朋友圈或者抖音,客人都觉得自己没来过了。
而重庆这家高层的酒店公寓,他们家最大的优势就是楼层高,视野好,能看到美丽的城市和江河景观,于是他们把客人一人一份的精致早餐送到每位客人的房间里的窗台上,让客人能够看着窗外的美景进食,通过美食美景的刺激,发现酒店的优势所在。
06.全员对客的服务意识
前台、GRO等重要服务岗位的服务重要性不多提,现在越来越多的酒店开始强调对酒店客房保洁阿姨、保安大叔,甚至是工程人员的服务质量有严格的要求。
而在全员对客的基础上,酒店业中也有一些
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