日期:2019-01-08 16:43
热情好客的传统文化精神,做出了自己的特色。第二句是梅花香自苦寒来,通过与外国学习,中国酒店要结合自己的实际情况,通过努力和历练,形成自己的管理经验。
而对于中国酒店面临的问题,李波认为一个优秀的管理型酒店,需要同时把政策和程序同时做好,落实到位。
政策是让员工知道哪些不能做,程序是让员工把事做好。之后要做的事,就是执行了,比如对员工培训、监督等,从而让员工把本职工作做到位。李波说,现代生活方式服务业要强调以人为本,热情好客。
面对越来越开放的中国,李波有信心把酒店服务业做到更好。目前,