日期:2019-01-07 15:16
团队的留守，带来的是不变的服务质量。还因为新鲜元素的注入，也给原来的服务更上一个台阶。
酒店38楼是行政酒廊，每日6时至22时开放，提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒，供所有行政楼层客人享用。经理蔡展鹏表示，静安昆仑在继承原希尔顿精致规范的西式服务基础上，注入了中式元素，更强调主动服务的意识。比如给客人上茶时考虑到可能会弄湿手，服务员特地新增了纸巾，随茶壶一同置放。而当客人离开时，以前服务员只是鞠躬并道慢走。现在有服务员更进一步，提前为客人按电梯按钮，并细心到要为客人挡一下电梯门，直至客人进入电梯才是