日期:2023-10-12 11:12
前做好准备，避免宾客到达后服务员未到，耽误宾客时间。客房服务员收取开门单，为宾客开门（不能随意为无《住店宾客开门通知单》的宾客提供开门服务）礼貌道别。客房将《住店宾客开门通知单》每班次随房态表交至前台，前台保存《住店宾客开门通知单》宾客在楼层上要求开门服务，客房服务员应该礼貌请宾客出示登记证件,用耳机与前台核对宾客信息，客房与前台核对无误后方可为宾客开门，客房服务员在工作日报上记录开门时间和房号，客房服务员需请前台后补开门单并请前厅经理签字。也可以通过VC房间电话沟通核对。
Part.8 酒店监控管理
酒