日期:2023-10-25 11:06
为客人接风洗尘。
③给予攻略：可根据所在地区热门旅行景点，给客人推荐相关的游玩线路（比如赏枫等），推荐地区美食，如云南的土鸡火锅、西昌的火盆烧烤、北京的铜炉火锅等。
④赠送暖心礼物：酒店可主动为客人（特别是女性客人与儿童），赠送暖宝宝等礼物。
⑤更换客房设备：及时将客房的夏被调整成冬被，同时撤下客房内不必要夏季用品，增加冬季用品，如：毛毯、加湿器、空气净化器等。
Part.2做好口碑管理
国庆假期会收获不少客人点评，其中难免有好有坏，假期过后，酒店就可以重点做好口碑管理工作，更重要的是需要根据假期反馈出