如何服务好差旅客人?9个技巧为酒店赢得更多订单
日期:2019-01-02 15:41
自身样貌的方式。同时,在这些内容中,酒店要提炼强调亮点,周边景点、特色餐厅、便利服务尽你所能地说故事。

9.市场研究:总揽全局

请记住,差旅用户是个很大的市场,但只是市场的一部分。研究你的目标市场,你的顾客是中国的,还是美国人?你可以根据不同的地区、喜好来调整战略。

但是,如果你的酒店不是一个商务品牌,不用勉强改变自己的形象。即使你是一个休闲品牌,也同样可以给差旅人提供他们所需的服务,你也可以直白地表达自己的品牌形象和定位。

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