如何服务好差旅客人?9个技巧为酒店赢得更多订单
日期:2019-01-02 15:41
预订后、到店前一天、到店当天等时间节点,通过短信、电话、携程IM等方式,告知客人天气、交通等出行信息,以赢得客人的好感。

3. 科技感:差旅客人更爱高科技

未来已近在眼前,人工智能技术被越来越多的酒店采用,差旅客人也开始期待在酒店中看到最新科技。机器人管家、智能马桶、智能门锁等产品,已算不上什么稀奇事。但是,酒店需要思考的是,在新科技崛起时,哪些是需要的,哪些是不需要的。

4. 健康管理:新技术管理健康提供服务

如果是常年在外的差旅人,他们也许没有多少时间去管理健康。部分酒店采用一项新技术在
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