日期:2023-09-19 10:44
备好卫生纸、漱口水，并在征求客人意见后泡一杯热茶或蜂蜜水给客人解酒。
③注意观察：醉酒可能因为神志不清在房间内做出一些危险行为，所以要特别留意房间内的动态，如发生险情可及时处理。
Part.2做好紧急预案
除了上述的5类对客难题，酒店人日常还会遇到很多突发情况，这些时候就需要酒店人做好紧急预案，保障自身权益。
此外，除了酒店人的自我维权之外，酒店自身也要做好应急预案。
1、与警方打好配合
执行一客一证是酒店的责任，而保护酒店不因此而受到极端客人的侵害则是警方的责任。酒店接受当地警方对于反恐法落实的相关要求